为了保护老百姓的“钱袋子”，反诈骗劝说员每天打400个电话

记者昨天从海淀公安局反诈骗中心获悉，海淀警方反诈骗劝导人员每天拨打400余通反诈骗劝阻电话，与骗子斗智斗勇，和时间赛跑，保护群众的“钱袋子”。

“你好，我是海淀市公安局反诈骗中心的反诈骗劝导员，你刚才是不是接到了陌生电话？不信，别寄钱，是诈骗电话！”每天上午8:30到晚上10:00，甘家口派出所反诈骗劝导员周伟拨打96110劝阻。

5月5日20:00左右，周伟再次收到该分行反诈骗中心发来的被害人李女士遭受电信诈骗的警告信息。周薇多次联系李女士的电话，都打不通。有了主意，他在手机上编辑了一条短信，发给李女士：“我是反诈骗中心的劝导员，请回电或接听96110的电话。”

21:00，李女士终于回拨了96110。就在这时，劝阻者立即表明身份，询问是否接到了陌生电话。

据李女士说，她确实接到了一个陌生电话。对方称，她买的袜子因疫情丢失，“客服”想给她退款，并加了她的微信账号沟通退款详情。对方还告诉她，最近打96110冒充客服的都是诈骗电话，叫她不要接。于是接到诈骗电话如何举报，李女士将96110加入了黑名单。直到看到劝阻者发给她的劝阻短信，她才怀疑对方的话的真实性，于是赶紧回拨了96110。

“你赶紧挂掉对方的电话，停止一切操作，对方是骗子接到诈骗电话如何举报，别信！”周薇说道。李女士恍然大悟，连忙删除了对方的微信和电话。劝阻成功后，周伟趁热打铁，继续为李女士进行防诈骗宣传，指导她安装“全国反诈骗APP”，并告知李女士96110是手机北京市公安局反诈骗中心的电话号码，必须及时接听。 “还好你的电话及时赶到，避免了我的财产损失！”通话中，李女士激动地感谢劝阻者。

周伟说，接通电话只是第一步，对方的不理解、沟通不畅、不信任是最大的问题。即便如此，劝说者还是要用劝说和好言相劝，因为在这场“空中抢人”的战斗中，保护群众的“钱袋子”才是最重要的。 “有时候电话打不通，我们会打好几次，几十次。”这时，周维会调整自己的情绪，整理思绪，继续尝试沟通，直到受害者醒来。

我们在此提醒警方，欺诈手段正在不断更新。疫情期间，大家需要提高警惕，避免经济损失。接到陌生电话时，一定不要轻信，仔细筛选来电内容；不泄露身份、银行卡等信息；请勿向对方提供的陌生账户转账。如遇到电信诈骗，请及时报警，积极配合警方。